Xbox Network bloque 4,7 millions de contenus inappropriés

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Microsoft a récemment publié la première moitié du Rapport de transparence 2023, couvrant la période de six mois de janvier à juin. Ce rapport décrit l’approche adoptée par Microsoft pour sécuriser l’ensemble du service Xbox et le rendre sûr pour tous. Il présente également, sous forme de graphiques, le nombre total de mesures proactives et réactives mises en œuvre en matière de politique. Cela inclut non seulement des cas liés à la sécurité tels que le phishing et la manipulation de comptes, mais aussi la piraterie, la fraude, la tricherie et le contenu vulgaire.

Intégration d’outils d’IA

Le rapport de cette année reflète l’état actuel de l’industrie, qui se tourne vers un service amélioré par l’IA, pour le meilleur ou pour le pire. Nommé Community Sift, il combine à la fois des outils de modération basés sur l’IA et des outils pilotés par des humains, pour potentiellement évoluer vers un format plus gérable pour les travailleurs. Avec le support de jusqu’à 22 langues, y compris les emojis et les subtilités culturelles de chaque langue.

De plus, en utilisant le Turing Bletchley v3, il est capable de scanner les images générées par les utilisateurs et de bloquer tout contenu inapproprié, ce qui a permis de bloquer 4,7 millions de contenus nuisibles.

H1 2023 vs 2022

Cette première moitié de l’année est évidemment comparée au rapport de l’année précédente. Microsoft présente des données et des graphiques pour illustrer la situation, tout en les reconnaissant et en les comparant avec l’année précédente. Microsoft tend à clarifier la différence entre l’application proactive et réactive de la politique. La première consiste en des actions préventives menées avant qu’elles ne puissent causer un quelconque préjudice, comme des textes, des vidéos et des images. Tandis que l’application réactive se fait par le biais de signalements des utilisateurs eux-mêmes.

Cette année voit une application proactive beaucoup plus importante, avec une augmentation de 2X par rapport à l’année précédente, avec environ 95% liés en général à des comptes manipulés visant la tricherie et la perturbation des autres joueurs. Sans oublier une augmentation de 184% de l’application proactive en matière de contenu vulgaire. L’application réactive est cependant à peu près similaire à celle du rapport de l’année précédente, avec une légère augmentation du type de signalement des commentaires en général, tels que les messages offensants laissés ou envoyés.

Enseignements

Cette année voit une augmentation stupéfiante de l’application en matière de tricherie et de faux comptes, avec 16,29 millions contre 4,33 millions de l’année précédente, ainsi qu’une légère augmentation du harcèlement. Sans oublier que les cas de recours ont presque doublé, passant de 151 000 en 2022 à 268 000. D’un côté, il semble que l’intégration de l’IA a aidé à éliminer de nombreux comptes frauduleux susceptibles de causer des perturbations, mais d’un autre côté, elle a augmenté de plus de 4 fois, ce qui signifie que l’activité globale a également augmenté et n’est pas seulement détectée plus facilement.

De plus, les cas de recours ont considérablement augmenté, avec beaucoup plus de non-réintégration, tandis que la réintégration a également diminué en pourcentage. Il semble que l’intégration de l’IA a renforcé la prévention globale des activités frauduleuses et nuisibles, mais il est indéniable que la modération humaine reste absolument nécessaire. La pensée inquiétante est que, à long terme, Microsoft pourrait passer à un outil de modération entièrement basé sur l’IA, tout comme le souhaitent de nombreuses autres grandes entreprises, dans le but de réduire les coûts et d’augmenter leurs revenus annuels, laissant potentiellement l’IA modérer la lutte contre le phishing et la fraude générés par l’IA. Cela pourrait entraîner une plateforme beaucoup plus stricte et fortement censurée pour les utilisateurs réguliers et inoffensifs.

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Par  whizzerlow

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